維修服務

設備一旦發生故障，將對企業的供應鏈運作帶來重大影響。我们不僅提供高度可靠的工業產品，更配備快捷穩定的原廠零部件供應服務，全面支援客戶營運所需。

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我們備有充足的零部件庫存，確保超過95%的供應率。配合先進的零部件訂單處理系統及ERP管理系統，確保供應穩定可靠。一般情況下，工程師的服務車已配備常用零件，可即場完成維修工作。針對緊急及特殊需求，我們更提供全年24小時緊急支援服務。即使是已停產型號，我們亦承諾提供長達10年的零部件供應或替代方案，讓客戶選購設備時更安心無憂。

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原廠零部件　安全可靠之選
 

只有原廠零部件，方能充分體現製造商的專業標準。原廠零件可確保各組件之間的高度匹配與協同運作，從而提升整體可靠性，並全面發揮設備的最佳性能。

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原廠零部件保養承諾
 

只有經認證的品質，方可享有我們的保養保障。原廠零部件嚴格符合設備及物料處理的高標準要求。使用非原廠零件，可能導致嚴重故障甚至安全事故，並增加維修成本與營運風險。

我們擁有本地化的專業售後服務團隊，只需一通電話，即可迅速為您提供支援。售後服務工程師配備專用服務車，車上載有充足的原廠零部件，隨時為您提供即場服務。工程師能在最短時間內到達現場，以專業高效的方式迅速解決問題，確保企業運作順暢無阻。
 

憑藉先進的電子診斷系統及中央知識數據庫，我們的售後服務工程師能快速而準確地進行故障分析。服務車配備高可用率的零部件，大幅縮短維修時間，減少設備停機風險。此外，當您的使用需求出現變化，例如需要調整或改裝設備，我們的售後服務技術人員亦可提供現場專業支援。
 

我們的售後服務工程師均接受定期及系統化培訓，確保能以專業水準迅速解決各類問題。由基礎培訓起步，進而接受初級、中級及高級的嚴格技術培訓，並配合完善的技術能力評核制度，建立全面的人才發展體系，包括：
 

• 新入職服務工程師培訓計劃

• 全體服務工程師定期技能培訓

• 全體服務工程師年度評核制度

• 初級服務工程師培育計劃

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